Werkwijze

Zodra je order en betaling bij ons binnen is wordt je order klaargemaakt voor verzending. Normaliter wordt het nog dezelfde dag verzonden als het voor 15.00 uur binnen is. Komt je order op zaterdag of zondag binnen dan gaat er nog een dag overheen. Behalve tijdens de feestdagen Sinterklaas en Kerstmis. Dan wordt er gewoon doorgewerkt.  Als er een vertraging voor wat voor reden is wordt je altijd direct op de hoogte gesteld hiervan.

Verzending

Verzending hangt af van het gewicht en jouw geografische zone. Verzendkosten vervallen als het order bedrag 50 Euro of meer is in Europa en 75 Euro buiten Europa.

We verzenden altijd met track en trace. De enige uitzondering hierop zijn de kindersieraden, tenzij ze natuurlijk met iets anders worden besteld dan gaat alles samen weg. Tenzij anders aangegeven.

Benelux

Naar de Benelux wordt er verzonden  Deutsche Post (€3.50 ) en DHL (€9,–).  Neem tussen de 1 en 3 dagen voor verzending. Afhankelijk van welke verzending methoden wordt gekozen.

Europe

Op dit moment verzenden we met de Deutsche Post (€ 4.50). Dit kan tussen d 1-5 dagen duren. Meer keus volgt later.

Rest van de Wereld

Rest van de wereld wordt ook verzonden met de Deutsche post. Dit kost € 6,50. Bestellingen boven de € 75,– worden gratis verzonden. Verzendtijd hangt af van de locatie. Met onze track & trace kun je altijd achterhalen waar je pakketje is. Helaas is het moeilijk te voorspellen hoe lang een verzending buiten Europa gaat duren. Douane kan een grote rol spelen in vertraging en daar is van onze kant geen goede kijk op. Reken echter op 5-20 dagen.  Mocht er een probleem zijn, neem dan contact met ons ope en we helpen je natuurlijk verder.

Wil je pakket sneller dan kunnen we ook via DHL, UPS of iemand anders sturen. De kosten zijn echter dan wel altijd voor jou rekening. Neem dan even contact met ons op.

Pick up

Het snelst is natuurlijk ophalen. Als je hier in de buurt bent kan dat zeker. Neem wel even contact met ons op. We zijn geen winkel dus even bij ons binnen lopen kan helaas niet.