Retouren

We willen natuurlijk dat je altijd tevreden bent met je aankoop. Helaas kan het wel eens voorkomen dat iets fout gaat. Dan kan je natuurlijk altijd je aankoop retour sturen. Echter er zijn wel enkele regels aan verbonden maar die zijn normaal en ook wel logisch.

Mocht je iets willen terug sturen, contacteer ons dan zo spoedig mogelijk. Retouren kan altijd binnen 14 dagen na aankoop datum. Tijdens de kerstdagen zijn de tijden wel ruimer, om je wat meer tijd te geven.

Email ons alvorens retour te sturen en we zenden je het adres waarnaar je retour kunt sturen.

Verpak het te retour te sturen product zorgvuldig. Op deze manier worden discussies vermeden. Mocht je originele verpak briefje niet meer hebben, vermeld dan het volgende informatie bij je retour.

Factuur naam en adres , telefoonnummer; Verschilt de factuurnaam met de verzendnaam vermeld deze dan ook met het adres. Ordernummer en de reden van retour.

Voor je eigen veiligheid verstuur het product traceerbaar. Dat doen wij namelijk ook altijd.

Je kunt onze contact details hier vinden.