Bedingungen & Konditionen

Die Angebote auf unserer Website yazzys.com richten sich ausschließlich an Verbraucher, die den Kauf für einen Zweck tätigen, der weder ihren kommerziellen noch ihren beruflichen Aktivitäten zugeschrieben werden kann.

Dieser Abschnitt enthält einige Bestimmungen zur Information auf der Website, zur Beschreibung von Waren und zur Nutzung der Website. Separate Hinweise und Haftungsausschlüsse gelten für Ihre Nutzung der Website. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich auch mit den Hinweisen und Haftungsausschlüssen einverstanden.

Die geistigen Eigentumsrechte an sämtlichen Inhalten, die Ihnen auf oder über die Website zur Verfügung gestellt werden, gehören uns oder unseren Lizenzgebern, und wir und unsere Lizenzgeber behalten uns alle diese Rechte vor. Dementsprechend ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte in irgendeinem Format zu veröffentlichen, zu manipulieren, zu verteilen oder anderweitig zu reproduzieren, noch dürfen Sie solche Inhalte im Zusammenhang mit einem Geschäft oder Unternehmen verwenden.

Yazzy’s Fashion Accessories oder YFA ist eine Marke, die uns gehört, und Ihnen wird keine Lizenz oder Zustimmung erteilt, diese Marken in irgendeiner Weise zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Marken oder ähnliche Marken ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht zu verwenden.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Informationen auf der Website, einschließlich der Beschreibungen unserer Waren und der aufgeführten Preise, jederzeit korrekt und genau sind. Fehler können jedoch auftreten. Wir werden alle Informationenfehler auf der Website so schnell wie möglich beheben und Sie benachrichtigen, wenn wir der Ansicht sind, dass ein solcher Fehler Ihren Kauf von Waren beeinträchtigt hat. Aufgrund dieser Schritte haften wir jedoch nicht für Fehler auf der Website.

Sie sollten beachten, dass der Kauf von Schmuck und Accessoires im Internet eine andere Einkaufserfahrung bietet als der Kauf im Laden. Insbesondere erkennen Sie an:

• Nur ein Aktionscode kann gleichzeitig verwendet werden;

• Bei einigen Aktionen können Artikel ausgeschlossen sein;

• Die auf der Website angezeigten Farben der Waren hängen von vielen Faktoren ab, einschließlich Ihrer Anzeigeeinstellungen;

• Alle Größen und Maße sind ungefähre Angaben;

• Alle Waren unterliegen der Verfügbarkeit – wir können Ihre Bestellung möglicherweise nicht liefern;

• Alle auf der Website oder per E-Mail angegebenen Lieferzeiten sind nur Schätzungen;

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Anmeldedaten, Ihr Passwort und alle anderen Details in Bezug auf Ihr Konto jederzeit vertraulich bleiben.

Dieser Abschnitt enthält einige Bestimmungen, die für Ihren Kauf oder Ihre Reservierung von Waren bei uns über die Website gelten.

Teil 1 – Identität

Firmenname: B-Important GmbH / Sarl.

Handelnd unter dem Namen: Yazzy’s Fashion Accessories – YFA

Adresse: Gruuss Strooss 22, 9991 Weiswampach, Luxemburg

Telefonnummer: +352 621 66 43 47.

Erreichbar: von Montag bis Freitag von 08.00 bis 21.00 Uhr – Samstag und Sonntag von 10.00 bis 18.00 Uhr

E-Mail-Adresse: info@yazzys.com

Handelsregisternummer: B160641

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LU 28125313

Bankkontonummer: BIL LU21 0026 1101 1699 3500

Teil 2a – Kauf

Sie geben ein Angebot zum Kauf eines Produkts von uns (Ihre “Bestellung”) ab, indem Sie den auf der Website festgelegten schrittweisen Prozess wie folgt durchlaufen:

• Hinzufügen des Produkts zu Ihrem Warenkorb

• Schritt 1 des Checkouts – Anmeldedaten

• Schritt 2 des Checkouts – Adressdaten

• Schritt 3 des Checkouts – Zahlungsdetails, und

• Bestätigung der Bestellung

Es kann vorkommen, dass wir Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren müssen, weil Produkte nicht mehr verfügbar sind.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer, Details der bestellten Waren und eine Lieferzeitangabe.

Wir müssen die vollständige Zahlung des Preises der Waren und eventueller Lieferkosten erhalten, bevor wir Angebote annehmen können. Wenn Sie die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte auswählen, werden wir die Zahlung zum Zeitpunkt der Vorbereitung Ihrer Waren für den Versand verarbeiten.

Ein von Ihnen abgegebenes Angebot zum Kauf eines Produkts gilt nur dann als von uns akzeptiert, wenn wir dieses Produkt an Sie versenden und Ihnen eine Bestellversand-E-Mail mit Details zum Produkt senden. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote in einer Bestellung vor der Annahme abzulehnen. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Details zum nicht verfügbaren Produkt in der Bestellversand-E-Mail angeben. Ein nicht verfügbares Produkt wird nicht in den Vertrag für ein versendetes Produkt aufgenommen.

Teil 2b – Preise

Alle Preise und Gebühren auf der Website sind in Euro (obwohl wir möglicherweise einen Preis in anderen Währungen anzeigen). Darüber hinaus können Liefer- und Gebühren anfallen, die im Bestellvorgang angezeigt werden.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger anwendbarer europäischer oder luxemburgischer Steuern. Der tatsächliche Preis, der ausländischen Kunden berechnet wird, unterliegt dem Wechselkurs, den das Kredit- oder Debitkartenunternehmen des Kunden anwendet, wenn Sie in Euro zahlen.

Obwohl wir bei Yazzy’s unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise auf der Website korrekt sind, kann es vorkommen, dass Fehler auftreten. Wenn ein Fehler im Preis eines von Ihnen bestellten Produkts entdeckt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder, wenn Sie möchten, die Bestellung zu stornieren. Wenn wir keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen können, wird die Bestellung als storniert behandelt. Im Falle einer Stornierung und wenn Sie bereits für die Produkte bezahlt haben, erhalten Sie so bald wie möglich eine vollständige Rückerstattung.

Wenn Sie Waren von unserer Website für die Lieferung außerhalb Europas bestellen, können sie Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung das angegebene Ziel erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und -steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersehen können. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten müssen. Wir haften nicht für Verstöße gegen solche Gesetze.

Zahlungsmethoden

Sie können auf unserer Website auf verschiedene Weisen bezahlen. Die Zahlungsmethoden umfassen Direktüberweisung, Kreditkarten, Ideal, Bancontact, Apple Pay, SoFORT, Paypal und nicht zuletzt Yazzy’s Geschenkkarten. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf unserer dedizierten Webseite zur Zahlungsmethoden.

Teil 2c – Lieferung

Wir bieten derzeit die auf unserer Lieferseite detaillierten Lieferoptionen an.

Yazzy’s wird akzeptierte Bestellungen prompt erfüllen, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Bei Verzögerungen in der Lieferung oder wenn eine Bestellung nicht erfüllt werden kann, oder nur teilweise erfüllt wird, werden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung benachrichtigt. In solchen Fällen haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu stornieren.

Normalerweise werden wir jedoch viel schneller liefern. Die Lieferzeitangabe finden Sie unter den meisten Produkten.

Ausnahmen hiervon gelten für individuell angefertigten Schmuck und Accessoires. Die Lieferung erfolgt immer in Absprache mit dem Kunden.

Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, sobald die Produkte geliefert werden. Wir werden für die Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht verantwortlich sein, falls ein Ereignis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (höhere Gewalt) eintritt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen, Ausfälle von Systemen oder Netzwerken Dritter, Naturkatastrophen, zivilen Unruhen, terroristische Akte, vorsätzliche Sabotage oder böswillige Beschädigung von Ausrüstung oder Daten oder für Schäden an oder Zerstörung von Gebäuden oder Ausrüstung.

Wir werden alle Mitteilungen, die wir Ihnen gemäß diesen Bedingungen geben müssen, an Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden.

Alle Kommunikationen von Ihnen an uns müssen in Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch oder Niederländisch erfolgen.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Verkauf, den Kauf und die Verwendung der Waren dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständigungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung. Sie können nur schriftlich zwischen Ihnen und uns geändert werden, sofern nicht gesondert vereinbart.

Sofern eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig oder undurchsetzbar erklärt wird, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen (und des Rests der betreffenden Bestimmung) unberührt.

Soweit Sie Ihr Recht als Verbraucher wahrnehmen, eine Klage anzustrengen oder sich auf die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes zu berufen, um eine Klage anzustrengen, unterliegt die Auslegung, Konstruktion, Wirkung und Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen dem luxemburgischen Recht und Sie. Wir stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der luxemburgischen Gerichte für die Klärung von Streitigkeiten zu.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen, unter denen die Website und die Waren bereitgestellt werden, zu ändern. Jede solche Änderung der Bedingungen wird für alle neuen Bestellungen wirksam, sobald sie in den Text dieser Bedingungen aufgenommen und auf der Website veröffentlicht wird. Daher sollten Sie die auf der Website veröffentlichten Bedingungen regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie sich der aktuellen Version bewusst sind.

3. Rückerstattungen und Rückgaben

Sie können einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen auflösen. Yazzy’s kann Sie nach dem Grund des Widerrufs fragen, ist jedoch nicht verpflichtet, Sie zur Angabe von Gründen zu verpflichten. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nachdem Sie das Produkt erhalten haben oder:

• wenn Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt haben: am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt erhalten hat. Yazzy’s kann, sofern es Sie vor dem Bestellvorgang klar informiert hat, eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
• wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen im Voraus benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat.

Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Rückgabeseite für weitere Informationen zu diesem Thema und bevor Sie uns Rücksendungen zusenden.

4. Gewährleistung

Gewährleistung Für die Lieferung von Waren gilt die gesetzliche Mindestgewährleistungsfrist von zwei Jahren, wenn das Produkt Herstellungsfehler aufweist. Das bedeutet, dass im Falle eines fehlerhaften oder defekten Produkts eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung bis zu zwei Jahre nach der Lieferung möglich ist. Soweit möglich und zumutbar, haben Sie die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz. Nur wenn die Reparatur oder der Ersatz unverhältnismäßig oder unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann, haben Sie das Recht auf eine Preisminderung oder die Kündigung des Kaufvertrags.

Ausnahmen von der Gewährleistung sind:

• Verlust von Swarovski-Kristallen
• natürlicher Verschleiß
• Schäden durch Parfüm oder andere ätzende Flüssigkeiten.
• Schäden an Holz, Leder, Perlen und Metallen durch Regenwasser oder andere Flüssigkeiten.
• Perlen/Leder, die durch Kontakt mit Wasser flecken.

5. Beschwerden und Streitigkeiten

Natürlich bemühen wir uns immer, dass alle unsere Kunden zu 110% zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Beschwerden über unsere Dienstleistungen haben, können Sie sich an cs@yazzys.com wenden und Ihre Beschwerde mitteilen. Wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde eine Antwort geben. Wenn eine Beschwerde einen absehbaren längeren Bearbeitungszeitraum erfordert, wird Yazzy’s innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann, antworten. Alle Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden abschließen, ungeachtet ihres Wohnsitzes, unterliegen ausschließlich dem luxemburgischen Recht. Wenn aus völkerrechtlichen Gründen dennoch ein anderes Recht anwendbar sein sollte, richtet sich die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in erster Linie nach dem luxemburgischen Recht über Marktpraktiken und Verbraucherschutz, wie es im Wirtschaftsgesetzbuch enthalten ist.

Im Falle eines Streits sind ausschließlich die zuständigen luxemburgischen Gerichte zuständig. Als Verbraucher haben Sie auch die Möglichkeit, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Hierfür können Sie den Verbrauchervermittlungsdienst der Bundesregierung kontaktieren. Er ist berechtigt, jede Anfrage zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten entgegenzunehmen. Er wird die Anwendung entweder selbst behandeln oder an eine qualifizierte Einrichtung weiterleiten. Der Verbrauchervermittlungsdienst ist über diesen Link erreichbar: https://consumerombudsman.be/en. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Sie auch die Plattform für die Online-Streitbeilegung der Europäischen Union unter diesem Link nutzen: http://ec.europa.eu/odr. Wenn wir gemeinsam über unseren persönlichen Beschwerdeservice (siehe Artikel 5.1) keine Lösung finden können, können Sie sich an SafeShops wenden. Wenn Ihre Beschwerde von SafeShops akzeptiert wird, werden sie in neutraler Weise zwischen uns und Ihnen als Kunden vermitteln. Bitte beachten Sie, dass nur über das Beschwerdeformular auf https://www.safeshops.be/nl/consumers-complaints/ eingereichte Beschwerden behandelt werden. Auf diese Weise verfügt Safeshops über alle erforderlichen Informationen zur weiteren Bearbeitung Ihrer Beschwerde.

Aktualisiert am 07-09-2023